Cơ sở kiến thức
Bài hướng dẫn nội bộ do công ty viết và bài công khai, nội bộ tự đồng bộ từ NexDocs.
Màn Cơ sở kiến thức gom bài hướng dẫn cho nhân viên. Bài từ NexDocs đồng bộ tự động, bài riêng của công ty tạo tại đây.
Đường dẫn: Công cụ › Ticket nội bộ › Cơ sở kiến thức.

- 1Tab tất cả, ô tìm bài. Nút Tạo bài viết.
- 2Dải thông báo bài công khai và nội bộ đồng bộ từ NexDocs với công tắc Hiện bài NexDocs và link Mở NexDocs.
- 3Thẻ bài với nhãn nguồn, chủ đề, chế độ, tiêu đề, tóm tắt, ngày.
Hai nguồn bài
Nguồn | Sửa ở đâu | Ai thấy |
|---|---|---|
Từ NexDocs | docs.nexerp.vn, đồng bộ mỗi đêm | Bài công khai mọi người, bài nội bộ chỉ nhân viên NexERP |
Của công ty | Tại màn này | Nhân viên công ty theo quyền |
Các bước thực hiện
- Tìm bài
Gõ từ khoá vào ô tìm. Nhấn thẻ để đọc.
- Tạo bài riêng
Nhấn Tạo bài viết. Viết quy trình nội bộ của công ty như cách xin nghỉ, quy định đồng phục.
- Ẩn bài NexDocs
Tắt Hiện bài NexDocs nếu chỉ muốn thấy bài của công ty.
Lưu ý
Bài từ NexDocs có nhãn chỉ đọc. Góp ý bài đó bằng nút phản hồi trên trang NexDocs.