Tổng quan Công cụ
Module Công cụ gồm Lịch, Dự án, Ticket nội bộ, Quản lý File và Nhân vật AI dùng chung cho mọi phòng ban.
Module Công cụ gom các tiện ích làm việc nội bộ không thuộc nghiệp vụ riêng nào. Mọi nhân viên đều dùng được theo quyền.
Đường dẫn: Công cụ trên menu trái.
Năm nhánh
Nhánh | Dùng để | Bài bắt đầu |
|---|---|---|
Lịch | Lịch cá nhân, sự kiện công ty, cuộc họp | Lịch của tôi |
Dự án | Dự án, công việc, bảng công việc, ghi giờ | Tổng quan dự án |
Ticket nội bộ | Yêu cầu hỗ trợ nội bộ như IT, hành chính, cơ sở kiến thức | Tất cả yêu cầu |
Quản lý File | File cá nhân, file pháp lý, media công ty, quy trình chuẩn | Quản lý File |
Nhân vật AI | Tạo và dùng nhân vật AI trong NexTalk, phản hồi về Nexa | Nhân vật AI |
Luồng ticket và dự án
Các bước bắt đầu
- Xem lịch
Vào Lịch › Lịch của tôi. Phỏng vấn, cuộc hẹn CRM, cuộc họp tự hiện ở đây.
- Nhận việc
Vào Dự án › Công việc của tôi để xem việc được giao và hạn.
- Gửi yêu cầu hỗ trợ
Vào Ticket nội bộ › Yêu cầu của tôi, nhấn Tạo ticket khi cần IT hoặc hành chính hỗ trợ.
- Tìm tài liệu
Vào Quản lý File để xem file được chia sẻ, quy trình chuẩn và tài liệu pháp lý.
Lưu ý
Cơ sở kiến thức nội bộ tự đồng bộ bài từ NexDocs mỗi đêm.
Nhân vật AI kế thừa quyền của tài khoản tạo, chỉ đọc được dữ liệu người đó được xem.