Đối soát thanh toán
Danh sách giao dịch MoMo, VietQR của đơn POS và cách xử lý giao dịch treo chưa gắn đơn.
Màn Đối soát cổng thanh toán liệt kê mọi giao dịch qua cổng thanh toán của đơn POS. Mỗi lần thu ngân chọn MoMo hoặc VietQR ở hộp Tính tiền, hệ thống tạo một giao dịch ở đây.
Đường dẫn: Bán hàng › Báo cáo › Đối soát thanh toán.
- 1Bốn ô: tổng giao dịch, đã thanh toán, chờ xử lý, giao dịch treo.
- 2Tìm theo mã giao dịch hoặc số đơn. Lọc cổng, trạng thái, treo.
- 3Bảng thời gian, cổng, mã giao dịch, số tiền, đã hoàn, trạng thái, đơn hàng, nút Ghi nhận hoàn tiền.
Luồng giao dịch
Trạng thái | Ý nghĩa | Cách xử lý |
|---|---|---|
Đã nhận tiền, có đơn | Tiền về đúng đơn | Cuối ngày so tổng với sao kê cổng |
Chờ quét | Thu ngân mở QR nhưng khách chưa trả | Tự hết hạn, không cần xử lý |
Treo | Tiền đã về nhưng không gắn đơn nào | Khách còn ở quầy: lập đơn thu bù gắn giao dịch. Khách đã đi: ghi nhận hoàn tiền |
Các bước đối soát cuối ngày
- Lọc theo cổng và ngày
Chọn cổng MoMo, lọc hôm nay. Tổng đã nhận tiền phải bằng tổng báo có trên app MoMo Business hoặc sao kê ngân hàng.
Bộ lọc - Xử lý giao dịch treo
Lọc Treo. Tìm đơn tương ứng theo giờ và số tiền ở Đơn hàng POS. Có thì gắn, không thì hoàn tiền.
Đơn hàng POS - Ghi nhận hoàn tiền
Nhấn Ghi nhận hoàn tiền sau khi đã chuyển trả khách. Nhập số tiền và ghi chú.
- Thao tác trên dòng
Các nút ở cột Thao tác cuối dòng: Ghi nhận hoàn tiền.
Menu thao tác trên dòng
Lưu ý
Không thu tiền mặt thay cho đơn treo. Khách bị tính hai lần và két thừa tiền ảo.
Cổng VietQR chưa bật webhook báo có thì trạng thái do thu ngân xác nhận tay. Đối soát với sao kê theo nội dung chuyển khoản.