Đơn NexNow

Hàng chờ đơn khách đặt qua app NexNow, từ nhận đơn, làm món đến giao và chốt tiền.

Màn Đơn NexNow gom đơn khách đặt qua app NexNow về một hàng chờ. Đơn nhận xong thành đơn POS với kênh bán NexNow, tính vào ca đang mở và báo cáo như đơn tại quầy.

Đường dẫn: Bán hàng › Đơn sàn › Đơn NexNow.

Màn Đơn NexNow
Màn Đơn NexNow
  1. 1Hai ô đếm Chờ xác nhận và Đang chạy, nút Làm mới.
  2. 2Tab Hàng chờ đơn và Cài đặt nhận đơn.
  3. 3Dải trạng thái và ô tìm theo mã đơn, tên khách, số điện thoại.

Trạng thái đơn

Chờ xác nhận, nhận, đang làm, sẵn sàng, giao, chốt tiền, hoàn tất
Chờ xác nhận, nhận, đang làm, sẵn sàng, giao, chốt tiền, hoàn tất

Trạng thái

Ý nghĩa

Chờ xác nhận

Khách vừa đặt. Chưa vào sổ, chưa trừ kho. Quá hạn không nhận thì tự huỷ

Đã nhận

Shop nhấn Nhận. Phiếu bếp in ra, kho trừ nguyên liệu

Đang làm, Sẵn sàng

Bếp cập nhật, khách thấy tiến độ trên app

Đang giao

Đơn giao tận nơi. Khách tới lấy thì bỏ qua

Hoàn tất

Thu ngân nhấn Chốt tiền, thành đơn POS kênh NexNow

Đã huỷ

Shop từ chối hoặc khách huỷ trước khi shop nhận

Các bước thực hiện

  1. Nhận hoặc từ chối

    Đơn mới hiện ở Chờ xác nhận kèm chuông. Nhấn Nhận để làm. Hết món thì nhấn Từ chối kèm lý do.

    Hàng chờ đơn theo trạng thái
    Hàng chờ đơn theo trạng thái
  2. Cập nhật tiến độ

    Bếp xong nhấn Sẵn sàng. Giao đi nhấn Đang giao.

    Các trạng thái đơn
    Các trạng thái đơn
  3. Chốt tiền

    Khách nhận hàng xong nhấn Chốt tiền. Tiền đã trả qua app ghi hình thức ví hoặc chuyển khoản. Khách trả tại quầy chọn tiền mặt hoặc QR.

Cài đặt nhận đơn

Tab Cài đặt nhận đơn có bật tắt nhận đơn theo chi nhánh, khung giờ nhận, thời gian chuẩn bị mặc định, tự nhận đơn đã trả tiền trước và ngưỡng tự huỷ đơn chờ quá lâu.

Lưu ý

  • Không làm món khi đơn còn Chờ xác nhận. Nguyên liệu chưa trừ nên báo cáo hao phí sẽ lệch.

  • Tắt nhận đơn khi quán quá tải. App hiện tạm ngưng nhận đơn.