Gia hạn

Gia hạn gom các gói dịch vụ đã bán sắp tới hạn. Nhân viên gọi khách và lập đơn gia hạn từ đây.

Đường dẫn: Bán hàng › Đơn hàng & Giá bán › Cấp phát & gia hạn › Gia hạn.

1. 1Bốn ô: tổng thuê bao sắp gia hạn, trong 7 ngày, quá hạn, sắp hết quota.
2. 2Tìm theo tên khách, tên miền, gói. Lọc trạng thái.
3. 3Cột khách và không gian, gói, hết hạn, còn, quota hoá đơn điện tử, nhắc gần nhất.

Các bước thực hiện

1. Xem gói sắp hết

   Nhấn ô Trong 7 ngày hoặc Sắp hết quota. Sắp xếp theo cột Hết hạn.

2. Nhắc khách

   Mở dòng, nhấn Gửi nhắc. Hệ thống gửi email kèm báo giá gia hạn. Cột Nhắc gần nhất cập nhật.

3. Lập đơn gia hạn

   Nhấn Gia hạn. Đơn hàng tạo sẵn với gói và thời hạn nối tiếp ngày hết hạn cũ.

4. Cấp phát

   Khách thanh toán xong, hàng đợi cấp phát nối hạn và cộng quota tự động.

Lưu ý

• Gói quá hạn vẫn gia hạn được. Thời hạn mới tính từ ngày hết hạn cũ hoặc ngày thanh toán theo chính sách.

• Quota hoá đơn cấp bù mua riêng bằng gói cấp bù.